Datenschutzerklarung

Datenschutzerklärung

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns bei Arena Casino ein besonderes Anliegen. In dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie darüber, welche Daten wir erheben, wie wir sie verwenden und welche Rechte Sie als Nutzer haben.

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:

2. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten

Wir erheben und verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies zur Bereitstellung unserer Dienste erforderlich ist oder Sie ausdrücklich eingewilligt haben. Zu den von uns verarbeiteten Daten gehören:

• Vor- und Nachname
• E-Mail-Adresse
• Geburtsdatum
• Wohnanschrift
• Zahlungsinformationen (z. B. Karten- oder Kontodaten)
• IP-Adresse und technische Gerätedaten
• Spielverlauf und Transaktionsdaten

3. Zweck der Datenverarbeitung

Die erhobenen Daten werden für folgende Zwecke verwendet:

• Erstellung und Verwaltung Ihres Spielerkontos
• Durchführung von Ein- und Auszahlungen
• Erfüllung gesetzlicher Pflichten (z. B. Geldwäscheprävention, Identitätsprüfung)
• Kundenservice per Chat, E-Mail und Telefon
• Versendung von Bonusangeboten und Aktionsinformationen (nur mit Ihrer Einwilligung)
• Verbesserung unserer Plattform und unseres Spielangebots
• Sicherstellung des verantwortungsvollen Spielens

4. Rechtsgrundlage der Verarbeitung

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt auf Basis folgender Rechtsgrundlagen gemäß DSGVO:

• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – Vertragserfüllung (Bereitstellung unserer Casino-Dienste)
• Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO – Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen
• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO – Ihre ausdrückliche Einwilligung
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – Berechtigte Interessen unseres Unternehmens

5. Datenweitergabe an Dritte

Ihre personenbezogenen Daten werden nicht ohne Ihre Zustimmung an Dritte verkauft oder vermietet. Eine Weitergabe erfolgt ausschließlich in folgenden Fällen:

• An Zahlungsdienstleister (z. B. Visa, Mastercard, Skrill, Revolut) zur Abwicklung von Transaktionen
• An Behörden und Aufsichtsstellen, soweit gesetzlich vorgeschrieben
• An technische Dienstleister, die uns bei dem Betrieb der Plattform unterstützen

Alle Drittanbieter sind vertraglich zur Einhaltung der DSGVO verpflichtet.

6. Cookies und Tracking

Unsere Website verwendet Cookies, um die Nutzererfahrung zu verbessern und die Funktionalität der Plattform sicherzustellen. Sie haben die Möglichkeit, Cookies in Ihren Browsereinstellungen zu deaktivieren. Bitte beachten Sie, dass dies die Funktionalität der Website einschränken kann.

Wir setzen folgende Cookie-Kategorien ein:

• Notwendige Cookies – für den Betrieb der Website unerlässlich
• Analyse-Cookies – zur Verbesserung unserer Dienste (nur mit Ihrer Einwilligung)
• Marketing-Cookies – zur personalisierten Werbung (nur mit Ihrer Einwilligung)

7. Speicherdauer

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. Nach Ablauf der Speicherfrist werden die Daten sicher gelöscht oder anonymisiert.

8. Ihre Rechte

Als betroffene Person haben Sie folgende Rechte:

• Auskunftsrecht – Sie können jederzeit Auskunft über Ihre gespeicherten Daten verlangen
• Berichtigungsrecht – Sie können unrichtige Daten korrigieren lassen
• Löschungsrecht – Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen
• Einschränkungsrecht – Sie können die Verarbeitung einschränken lassen
• Widerspruchsrecht – Sie können der Verarbeitung widersprechen
• Datenübertragbarkeit – Sie können Ihre Daten in einem gängigen Format erhalten

Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an: [email protected]

9. Datensicherheit

Arena Casino setzt moderne Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen. Alle Datenübertragungen erfolgen über eine gesicherte SSL-Verschlüsselung. Arena Casino betreibt sein Angebot auf Basis der kroatischen Online-Casino-Lizenz des Finanzministeriums der Republik Kroatien (KLASSE: UP/I-461-03/17-01/31, REGISTRIERUNGSNUMMER: 513-07-21-01/17-8).

10. Beschwerderecht

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzbehörde zu beschweren. In Deutschland ist die zuständige Behörde der Bundesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit (BfDI).

11. Kontakt

Bei Fragen zum Datenschutz erreichen Sie uns wie folgt:

• E-Mail: [email protected]
• E-Mail Marketing: [email protected]
• Telefon: 0800-804-850